Zakelijk bellen met Microsoft Teams

Teams Phone past wanneer Microsoft 365 de werkplek is en telefonieprocessen niet buiten Teams hoeven te leven. Vergelijk Microsoft, Xelion en KPN op operatorlaag, beheer en frontoffice.

Prioriteiten voor deze situatie

1. 01

   Teams als client

2. 02

   Operator en nummers

3. 03

   Wachtrij

4. 04

   Identity lifecycle

Shortlist om gericht te testen

01Internationaal

Microsoft Teams Phone

telefonie binnen de bestaande Microsoft 365-werkplek.

Past bij

organisaties die bellen in Microsoft Teams en identitybeheer willen consolideren

Kijk verder als

frontoffice, contactcenter of telefonie onafhankelijk van Microsoft moet blijven

Lees de analyse →

02Nederland

Xelion

een Nederlands communicatieplatform dat sterk via partners en integraties wordt geleverd.

Past bij

organisaties die telefonie via een lokale partner met veel integraties willen

Kijk verder als

een volledig self-service contract zonder implementatiepartner gewenst is

Lees de analyse →

03Nederland

KPN Zakelijk

een brede Nederlandse telecompropositie met netwerk, mobiel en zakelijke diensten.

Past bij

bedrijven die vaste en mobiele telecom bij een grote Nederlandse netwerkprovider willen bundelen

Kijk verder als

specialistische cloud-PBXflexibiliteit of korte partnerlijnen zwaarder wegen

Lees de analyse →

Nederlandse context

Leg verantwoordelijkheid tussen Microsoft, operator en implementatiepartner vast.

Beslis met een eigen dossier

Gebruik voor elke kandidaat dezelfde invoer, dezelfde uitzondering en dezelfde gewenste export. Noteer handwerk, wachttijd, rechten en naverwerking. Daarmee wordt een marketingdemo een vergelijkbare praktijktest.