Zakelijke telefonie met Microsoft Teams

Een Teamsintegratie moet extern bellen, nummers, wachtrijen, status en beheer aantoonbaar verbinden. Test ook wie een storing tussen operator en Microsoft oplost.

Wat moet de koppeling aantoonbaar doen?

1. 01

   Extern bellen

2. 02

   Nummerplan

3. 03

   Wachtrij

4. 04

   Supportgrens

Leveranciers om te controleren

Microsoft Teams Phonetelefonie binnen de bestaande Microsoft 365-werkplek.→Xelioneen Nederlands communicatieplatform dat sterk via partners en integraties wordt geleverd.→KPN Zakelijkeen brede Nederlandse telecompropositie met netwerk, mobiel en zakelijke diensten.→

Test de uitzondering, niet alleen de happy flow

Vraag of de oplossing Direct Routing, Operator Connect of een andere laag gebruikt en wie contractpartij is.

Vraag wie eigenaar is van de koppeling, hoe fouten worden gelogd, welke velden worden gesynchroniseerd, hoe vaak dat gebeurt en wat er na beëindiging exporteerbaar blijft.